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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Überarbeitet am 03/12/2025Mit Bestätigung eines Auftrages stimmen Sie den allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.§ 1 Geltungsbereich1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen
Moodyfurs (im Folgenden „Anbieter“ genannt)Geschäftsführer:
Felix Valentin Garbe
Giordano-Bruno-Str. 50
04249 Leipzig
Deutschlandund seinen Kunden.1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.1.3 Das Warenangebot richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis zu fordern, bevor er einen Auftrag annimmt.
§2 Generelle Bedingungen2.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Absätze der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus beliebigen Gründen und zu jeder Zeit hinzuzufügen, zu verändern oder zu entfernen. Für Verträge, die vor einer Änderung abgeschlossen wurden, gelten jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.2.2 Anfragen oder Aufträge, die urheberrechtlich geschützte, markenrechtlich geschützte oder in sonstiger Weise fremde geistige Eigentumsrechte verletzende Charaktere, Designs oder Inhalte betreffen, werden vom Anbieter nicht angenommen. Der Kunde versichert, dass alle übermittelten Vorlagen, Motive oder Ideen frei von Rechten Dritter sind. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen Urheber- oder Markenrechte, die durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte entstehen.2.3 Bei dem angebotenen Produkt handelt es sich um ein handgefertigtes Einzelstück. Geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Verarbeitung oder Ausführung sowie kleinere Unregelmäßigkeiten stellen keinen Mangel dar, sondern sind charakteristisch für handgefertigte Arbeiten. Der Kunde erkennt an, dass solche Abweichungen keinen Anspruch auf Nachbesserung, Ersatz oder Minderung begründen.§ 3 Kommunikation3.1 Die Kommunikation mit dem Kunden findet ausschließlich über Telegram statt. In seltenen Fällen bietet der Anbieter eine Kommunikation über Instagram an.3.2 Die Kommunikation zwischen Anbieter und Kunde erfolgt ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache.3.3 Der Anbieter bemüht sich, Anfragen und Nachrichten des Kunden so schnell wie möglich zu beantworten. Ebenso wird vom Kunden erwartet, auf Rückfragen oder Mitteilungen des Anbieters zeitnah zu reagieren, damit eine reibungslose Bearbeitung und Abwicklung des Auftrags gewährleistet ist. Verzögerungen durch ausbleibende Rückmeldungen des Kunden können die Bearbeitungszeit verlängern und liegen nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters.§ 4 Vertragsabschluss4.1 Ein Kostenvoranschlag (Quote) stellt keinen verbindlichen Abschluss eines Kaufvertrages dar.4.2 Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn sowohl Anbieter als auch Kunde das von beiden Parteien ausgefüllte und unterschriebene Auftragsformular erhalten haben (per E-Mail oder Telegram).4.3 Aufgrund des individuellen Charakters jeder Bestellung können leichte Abweichungen vom Entwurf auftreten. Dies gilt insbesondere bei handgefertigten Elementen.§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen5.1 Im Kostenvoranschlag sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands bereits enthalten, sofern nicht anders vereinbart.5.2 Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das vom Anbieter angegebene Konto, sofern nichts anderes vereinbart ist.5.3 Der Gesamtbetrag wird auf 2 Raten aufgeteilt. 40% des Kaufpreises (diese beinhalten Materialkosten und Bearbeitungsgebühr) sind nach Vertragsabschluss innerhalb von 7 Tagen auf das Konto des Anbieters zu überweisen und werden bei vorzeitiger Beendigung des Vertrages durch den Käufer nicht zurückerstattet. Der Restbetrag (60%) ist nach Fertigstellung des Auftrages innerhalb der nächsten 7 Tage fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.5.4 Hält sich der Kunde nicht an die in §3.3 angegebenen Bedingungen, gerät mit einer Zahlung in Verzug oder reagiert nicht auf eine Zahlungserinnerung, so wird der Kaufvertrag ungültig. Sollte die erste Rate bereits gezahlt sein, werden diese 40% einbehalten. Der Restbetrag wird zurückerstattet.5.5 Im Falle einer Nichtzahlung behält sich der Anbieter das Recht vor, das Kostüm weitestgehend zu verändern und anschließend als vorgefertigten Fursuit (Premade) zu verkaufen.5.6 Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Vertrag jederzeit und aus beliebigen Gründen zu beenden. Im Falle einer Vertragsbeendigung durch den Anbieter werden bereits geleistete Anzahlungen vollständig an den Kunden zurückerstattet.§ 6 Lieferung und Versand6.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nicht anders vereinbart.6.2 Liefertermine und Lieferfristen werden mit dem Kunden individuell vereinbart.6.3 Die Versandkosten, sowie jegliche Zollkosten bei einem Versand außerhalb Deutschlands trägt der Kunde.§ 7 Eigentumsvorbehalt7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.§ 8 Nutzungsrechte an Bild- und Videomaterial8.1 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Anbieter Fotos und Videos des gefertigten Fursuits für eigene Zwecke nutzen darf.8.2 Der Anbieter darf dieses Material u. a. auf Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram), der eigenen Website sowie zu Werbezwecken veröffentlichen.8.3 Die Auswahl, Bearbeitung und Präsentation des veröffentlichten Inhalts liegt ausschließlich im Ermessen des Anbieters.8.4 Sollten Personen auf dem Material erkennbar sein, erfolgt eine Veröffentlichung nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung.§ 9 Gewährleistung9.1 Der Kunde ist dazu verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich auf offensichtliche Mängel zu untersuchen und diese, falls vorhanden, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt beim Anbieter anzuzeigen.9.2 Für Reparaturen von Mängeln, die sich als Herstellungsfehler herausstellen, erhält der Kunde eine Gewährleistungsgarantie von 12 Monaten nach Erhalt der Ware.9.3 Alle weiteren Mängel werden in den ersten 60 Tagen nach dem Kauf des Fursuits kostenlos vom Anbieter repariert. Ist diese Frist abgelaufen, muss der Kunde den kostenpflichtigen Reparaturservice des Anbieters in Anspruch nehmen.9.4 Angezeigte Mängel werden ausschließlich repariert. Rückerstattungen sind ausnahmslos ausgeschlossen.9.5 Für eine Reparatur wird die Ware dem Anbieter auf eigene Kosten zugesandt. Die Rücksendekosten an den Kunden übernimmt der Anbieter. Die Ware muss dafür vorher vollständig gereinigt werden.9.6 Sollte die Ware bei einem Reparaturauftrag nicht gereinigt an den Anbieter gesandt werden, verfällt die Gewährleistungsgarantie unverzüglich.9.7 Fehlerhafte Reinigung kann Schäden an einem Fursuit verursachen. Bei der Reinigung entstandene Mängel fallen nicht unter die Gewährleistungsgarantie. Der Kunde muss sich selbstständig beim Anbieter über die richtige Reinigung des Fursuits informieren.9.8 Sollte die Ware für sexuelle Zwecke (als Murrsuit) oder für anderweitigen NSFW-Content genutzt werden, verfällt die Gewährleistungsgarantie unverzüglich.§ 10 Widerrufsbelehrung10.1 Für den Kauf einer Einzelanfertigung besteht ausnahmslos laut § 312 d Abs. 4 BGB kein Widerrufsrecht.§ 11 Haftung11.1 Das Tragen eines Fursuits geschieht auf eigene Verantwortung. Die Sicht und Bewegungsfähigkeit sind eingeschränkt und es wird sehr warm.11.2 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die der Träger während des Tragens des Fursuits an sich selbst, seiner Umgebung / Gegenständen oder an anderen Personen verursacht.11.3 Der Anbieter haftet nicht für allergische Reaktionen (oder Krankheiten), die durch die verwendeten Materialien (z.B. Kunstfell, Schaumstoff, Heisskleber ) ausgelöst werden. Genutzte Materialien werden im Falle von Allergien selbstständig vom Kunden beim Anbieter angefragt.11.4 Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche Einschränkungen (z.B. Kreislaufprobleme, Dehydrierung usw.), die während des Tragens eines Fursuits auftreten können.11.5 Der Anbieter ist im Besitz einer Katze und haftet nicht für allergische Reaktionen auf Katzenhaare. Bei einer Katzenhaarallergie wendet sich der Kunde vor dem Abschluss eines Kaufvertrages selbstständig an den Anbieter.11.6 Alle vom Anbieter hergestellten Fursuits unterliegen dem Urheberrecht. Es ist ausdrücklich untersagt, diese zu kopieren.§ 12 Transportschäden12.1 Der Versand der Ware erfolgt grundsätzlich versichert. Der Anbieter haftet jedoch nicht für den Verlust oder die Beschädigung der Ware auf dem Transportweg. Ansprüche des Kunden sind in diesem Fall gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen. Der Anbieter unterstützt den Kunden bei Bedarf bei der Durchsetzung entsprechender Versicherungsansprüche.§ 13 Datenschutz13.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.13.2 Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Anbieter nur zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet und gespeichert.
13.3 Alle Personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Fertigstellung und Versand umgehend gelöscht. Rechnungen werden jedoch aufgrund gesetzlicher Bestimmungen 6 bzw. 10 Jahre lang aufbewahrt. Auf Anfrage können die personenbezogenen Daten auf diesen geschwärzt werden.
Terms and Conditions (T&C)
Revised on 03/12/2025
By confirming an order, you agree to these Terms and Conditions.§1 Scope of Application
1.1 These Terms and Conditions (T&C) apply to all business relationships between
Moodyfurs (hereinafter referred to as the “Provider”)
Managing Director:
Felix Valentin Garbe
Giordano-Bruno-Str. 50
04249 Leipzig
Germany
and its customers.
1.2 Any differing, conflicting, or supplementary terms and conditions of the customer shall not become part of the contract unless expressly agreed upon in writing.
1.3 The product offering is intended exclusively for buyers who are at least 18 years old. The Provider reserves the right to request proof of age before accepting an order.§2 General Conditions
2.1 The Provider reserves the right to add, modify, or remove sections of these Terms and Conditions at any time and for any reason. For contracts concluded prior to such changes, the version valid at the time of conclusion shall apply.
2.2 Requests or orders involving characters, designs, or content that infringe copyright, trademark, or any other intellectual property rights will not be accepted. The customer guarantees that all submitted materials, designs, and ideas are free of third-party rights. The Provider assumes no liability for copyright or trademark violations resulting from customer-provided content.
2.3 The offered products are handcrafted one-of-a-kind items. Minor variations in shape, color, workmanship, or finish as well as small irregularities do not constitute defects but are characteristic of handmade work. The customer acknowledges that such variations do not entitle them to correction, replacement, or reduction in price.§3 Communication
3.1 Communication with the customer takes place exclusively via Telegram. In rare cases, communication via Instagram may be offered.
3.2 Communication between the Provider and the customer is conducted only in German or English.
3.3 The Provider strives to respond to customer inquiries and messages as promptly as possible. The customer is likewise expected to respond to the Provider’s questions or messages in a timely manner. Delays due to lack of response from the customer may extend processing time and are not the responsibility of the Provider.§4 Conclusion of Contract
4.1 A quote does not constitute a binding purchase contract.
4.2 A purchase contract is only concluded once both parties have received the completed and signed order form (via email or Telegram).
4.3 Due to the individual nature of each order, slight deviations from the design draft may occur, especially for handcrafted elements.§5 Prices and Payment Terms
5.1 The quote includes shipping costs within Germany unless otherwise agreed.
5.2 Payment is made by bank transfer to the account specified by the Provider, unless agreed otherwise.
5.3 The total amount is divided into two installments:
40% of the total price (covering material and processing costs) is due within 7 days after signing the contract. This amount is non-refundable if the customer terminates the contract early.The remaining 60% is due within 7 days after completion of the order, unless otherwise agreed.5.4 If the customer fails to comply with §3.3, delays payment, or does not respond to a payment reminder, the contract becomes void. If the first installment has already been paid, the Provider will retain that 40%. Any remaining payments will be refunded.
5.5 In the event of non-payment, the Provider reserves the right to modify the costume and sell it later as a premade fursuit.
5.6 The Provider reserves the right to terminate the contract at any time and for any reason. In such a case, all payments already made by the customer will be fully refunded.§6 Delivery and Shipping
6.1 Delivery is made to the shipping address provided by the customer, unless otherwise agreed.
6.2 Delivery dates and time frames are arranged individually with the customer.
6.3 The customer bears all shipping costs and any customs fees for deliveries outside Germany.§7 Retention of Title
7.1 The goods remain the property of the Provider until full payment has been received.§8 Rights to Image and Video Material
8.1 The customer agrees that the Provider may use photos and videos of the finished fursuit for their own purposes.
8.2 The Provider may publish such material on social media platforms (e.g., Instagram), the official website, or for advertising purposes.
8.3 The selection, editing, and presentation of the published material are at the sole discretion of the Provider.
8.4 If identifiable persons appear in the material, publication will occur only with their explicit consent.§9 Warranty
9.1 The customer must inspect the goods immediately upon receipt for any obvious defects and report them to the Provider within 7 days if found.
9.2 The customer receives a 12-month warranty for repairs of defects that are proven to be manufacturing errors.
9.3 All other defects reported within 60 days after purchase will be repaired free of charge. After this period, the customer must use the Provider’s paid repair service.
9.4 Only repairs are provided for reported defects. Refunds are strictly excluded.
9.5 The customer must send the goods to the Provider for repair at their own expense. The Provider covers the return shipping costs. Items must be thoroughly cleaned before shipping.
9.6 If the item is not cleaned prior to shipping for repair, the warranty becomes immediately void.
9.7 Improper cleaning may cause damage to a fursuit. Such damages are not covered under warranty. The customer must inquire with the Provider about proper cleaning procedures.
9.8 If the fursuit is used for sexual purposes (as a murrsuit) or other NSFW content, the warranty becomes immediately void.§10 Right of Withdrawal
10.1 As the purchase involves a custom-made item, there is no right of withdrawal pursuant to §312d (4) of the German Civil Code (BGB).§11 Liability
11.1 Wearing a fursuit is at the customer’s own risk. Visibility and mobility are limited, and it can become very warm inside.
11.2 The Provider is not liable for any damage caused by the wearer to themselves, their surroundings, property, or other persons while wearing the fursuit.
11.3 The Provider is not liable for allergic reactions (or illnesses) caused by materials used (e.g., faux fur, foam, hot glue). Customers are responsible for inquiring about the materials in advance in case of allergies.
11.4 The Provider is not liable for health issues (e.g., circulatory problems, dehydration) that may occur while wearing a fursuit.
11.5 The Provider owns a cat and is not liable for allergic